الحساب الرسمي الخاص بخدمة المستفيدين، دائم التواصل الفعال والدوري مع كافة المواطنين، وفي ضوء ذلك أجاب على سؤال خاص بأسباب نقص دعم حساب المواطن لدى بعض الفئات المستفيدة من البرنامج، خاصة مع تقديم اعتراض من جانبه، لذا نشير إلى أهم ما تم توضيحه بالتفاصيل خلال السطور التالية.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
أوضح حساب خدمة المستفيدين إلى إمكانية التعرف على سبب نقص الدفعة من خلال الدخول إلى الحساب الخاص بك على البوابة الإلكترونية لحاب المواطن ومن ثم الانتقال إلى الدفعات المالية وخلال دقيقة سيتم الرد على طلب الاعتراض الخاص بنقص الدفعة في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضًا: عاااجل تطبيق نظام حضوري الجديد على الموظفين في السعودية رسميًا .. كيف سيكون ؟
موعد صرف دعم حساب المواطن
.jpeg)
وفي نفس السياق تفاعل حساب خدمة المستفيدين مع تساءل أحد الأشخاص حول موعد صرف الدفعة القادمة من البرنامج والتي تتصادف مع عطلة عيد الفطر المبارك، حيث من المقرر أن يتم إيداع الدفعات في موعدها الثابت شهريًا وهو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ولكن إذا كان عطلة رسمية يتم تغير الموعد عبر تقديمه أو تأخيره يوم، على أن يتم إعلام المستفيدين بذلك من خلال المنصات الرسمية التابعة للبرنامج على المواقع الاجتماعية.
اقرأ أيضًا: عااااااجل .. المملكة تفتح أبوابها من جديد وتكشف عن إقامة دائمة بالسعودية لتلك الفئة
تواجد مستفيد حساب المواطن بالخارج
في حين أوضح أن السبب الذي قد يتسبب في انقطاع الدعم هو البقاء لفترة طويلة خارج المملك، وأن أقصى مدة للبقاء بالخارج بالنسبة إلى المستفيدين من البرنامج لضمان استمرار الدعم الشهري هي 90 يوم كحد أقصى خلال 12 شهر الماضيين، وهذا الأمر ينطبق على المستفيد الرئيسي والتابعين له، حيث يعد ذلك أحد أسباب نقص دفعة حساب المواطن أو قد يتسبب في عدم نزولها.
كيف اقدم اعتراض على الاهليه حساب المواطن؟
تقديم طلب اعتراض أهلية حساب المواطن يمكن من خلال تطبيق ما يلي من خطوات عبر الإتصال بشبكة الإنترنت:
تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
-
الانتقال إلى قسم دراسة الأهلية.
-
تحديد أسباب عدم أهلية العائل.
-
تقديم طلب اعتراض.
-
ضرورة إرفاق كافة المستندات إن وجدت
-
تحديث البيانات المطلوبة على أن يكون ذلك طبقاً لسبب عدم الأهلية.
بعد كم يوم يتم الاعتراض على حساب المواطن؟
حساب دعم المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن أوضح في إطار الرد على تسائل أحد المتابعين بإمكانية تقديم طلب اعتراض رسمي بعد مرور 5 أيام من تاريخ إيداع الدفعة في مدة لا تزيد عن 90 يومًا.
ما معنى تمت الموافقة على الاعتراض؟
يعني أنه قد تم قبول طلب الاعتراض الخاص بأحد الأشخاص لكن لم تُدرس الأهلية، حيث يتم الإعلان عنها في الشهر القادم.
كم مدة دراسة الاعتراض؟
60 يوم.
