حددت الجوازات السعودية طريقة استرداد الأموال وكيفية التواصل مع الرقم الموحد للجوازات عند وجود مشكلة، كذلك أعلنت عن خطوات تجديد الجوازات من خلال منصة أبشر الرسمية التابعة لوزارة الداخلية للتسهيل على المواطنين، بدلاً من التوجه إلى المكاتب الرسمية وإنهاء كل الإجراءات إلكترونية.
الجوازات السعودية تعلن عن استرداد الأموال في حالة حدوث خطأ
أوضح حساب خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي"إكس"، أنه لأجل استرداد الأموال المدفوعة عليكم الاطلاع على مبالغ رصيد المدفوعات الحكومية من خلال منصة "اعتماد"، وأنه يمكن التواصل على الرقم الموحد وزارة المالية"19990" أو من خلال البريد الإلكتروني وذلك ردًا على استفسارات المواطنين.
اقرأ أيضًا: بقسط شهري احصل على سيارتك المستعملة من عبد اللطيف جميل بالسعودية
خطوات تجديد الجواز من خلال منصة أبشر
أما عن خطوات تجديد الجواز من خلال منصة أبشر فهي كالتالي:
- عليك الدخول إلى منصة أبشر ثم الضغط على خدماتي ومنها خدمات ثم الجوازات.
- بعدها عليك اختيار تجديد جواز السفر ويمكن تجديد الجواز لمدة 5 سنوات إذا كان صاحب الجواز أقل من سن 21 عام.
- ولابد من وجود هوية وطنية كما يمكنك تجديد جواز السفر 10 سنوات، لمن هم أقل من نحو 21 عامًا.
اقرأ أيضًا: مناصب وظيفية شاغرة تقدمها مجموعة شركة سيركو بالسعودية
شروط تجديد جواز السفر
بالنسبة إلى شروط تجديد جواز السفر فهي كالتالي:
- لابد من وجود جوازات سفر للمواطنين المراد تجديد جوازات السفر لهم مع ضرورة سداد رسوم تجديد الجوازات.
- بالإضافة إلى سداد كل المخالفات المرورية على المواطن المطلوب تجديد الجوازات له وكذلك لابد من وجود بصمة وكذلك صورة للمواطنين.
- أن يكون متواجد في الأراضي السعودية في أثناء طلب التجديد، مع خلو السجل المروري من المخالفات لإنهاء إجراءات سواء الإصدار أو تجديدات الجواز.
- ولا يوجد عقوبة على عدم تجديد الجوازات من بعد انتهائها، والمواطنين حق الحصول على جوازات متى شاءوا، و انتهاء مفعول جواز لا يترتب عليه غرامات مالية عليهم.
كيف اتواصل مع جوازات السعودية؟
من خلال الرقم المجاني 920020405 أو من خلال البريد الالكتروني الرسمي أو صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
ما هي شروط القبول في الجوازات؟
سعودي الأصل ويستثنى من من نشأ مع والده في أثناء خدمته في خارج المملكة والعمر من (17) عاماً حتى (30) عاماً.
هل يمكن تجديد جواز السفر في نفس اليوم؟
من خلال منصة أبشر والضغط على (خدماتي) ثم (الرسائل والطلبات) منها اكتب طلبك في نحو عن 1024 حرف ثم أرسل الطلب.
