تلقت منصة إيجار استفسارًا حول عملية استرداد المبلغ بعد إيداعه في المحفظة الخاصة بالمنصة، وعليه فقد قامت بالرد والتوضيح، ويعكس هذا التفاعل الحرص على توفير تجربة مستخدم متميزة، حيث يسعى كافة الأشخاص لفهم الإجراءات المتبعة لضمان استرداد الأموال بسلاسة ويسر، وبفضل التوجيه المتميز التي يقدمها فريق الدعم الفني، يتمكن المستخدمون من استيفاء متطلبات الاسترداد بكل يسر وسهولة، مما يضمن تجربة إيجابية وموثوقة على المنصة، وإليك كافة التفاصيل فيما يلي.
كيفية استرداد المبلغ المضاف عبر محفظة إيجار
أرسل أحد الأشخاص استفساراً يفيد بعدم قدرته على طلب استرداد مبلغ الإيجار الذي تم إيداعه في المحفظة، وذلك قبل مضي 7 أيام على آخر عملية، وعليه فقد تم الرد على الاستفسار من قبل فريق منصة إيجار، حيث قاموا بالتوضيح أنه لا يمكن تقديم طلب استرداد إلا بعد مرور 7 أيام، وذلك من تاريخ تقديم الطلب أو شحن المحفظة، كما تمنى فريق المنصة للمستخدم تجربة استخدام ممتعة وموفقة.
وصول مبلغ الإيجار للمحفظة
.png)
وفي وقت سابق قامت منصة إيجار بالتفاعل مع عدد من التساؤلات والاستفسارات بشأن تأخير وصول الأموال، وكذلك مبالغ الإيجار للمحفظة الخاصة بالمؤجر.
حيث أوضحت منصة إيجار على سؤال المستفيد الذي قال فيه : "السلام عليكم .. تم التحويل من تاريخ 6 أبريل من المحفظة الى الحساب وحتى اليوم ما وصلت؟.
وعليه فقد أجابت الهيئة، بقولها: "حياك الله، من المعتاد أن تصل القيمة المستردة خلال 5 أيام عمل وذلك باستثناء يوم تقديم الطلب، وكذلك يومين الجمعة والسبت والإجازات الرسمية".
ومن الجدير بالذكر أن منصة "إيجار" قد قامت بتوضيح الخطوات المتبعة لتحديث "الآيبان" البنكي، وذلك عند حدوث مشكلة تعطل استلام الإيجار، وعليه فقد قامت المنصة بالكشف عبر حسابها على منصة "إكس": "يجب التحقق من تعديل البيانات البنكية، ثم الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة إيجار، ومن ثم التوجه إلى المحفظة، بعد ذلك إدارة الحساب البنكي، ثم قم بتعديل الاسم كما هو في بطاقة الآيبان".
اقرأ أيضا: ارتفاع غير مسبوق .. سعر أضحية عيد الأضحى في مكة المكرمة 1445
كيف احول المبلغ من منصة ايجار الى حسابي؟
يمكن ذلك من خلال الضغط على لوحة المعلومات في إيجار ومن ثم اختر منها الرصيد ثم المحفظة، بعد ذلك قم باختيار المحفظة اضغط على استرداد، ومن ثم قم بتحديد المبلغ المراد ورقم حساب الايبان ثم استرداد، وقم بإدخال رمز التحقق المرسل لك ثم اضغط على تحقق.
كم مبلغ منصة ايجار؟
قامت منصة "إيجار" بالتوضيح أن رسوم العقد السكني لكل عام تبلغ 125 ريال سعودي، وأما العقد التجاري فيبلغ 200 ريال للسنة الأولى،و 400 ريال لكل سنه تجديد تدفع من قبل المؤجر.
متى يتم ايداع الايجار من منصة ايجار؟
يتم تحويل المبلغ إلى المؤجر خلال 5 أيام عمل بداية من يوم الإيداع.
